Informationen zur Rückgabe

Artikel, die im Webshop gekauft wurden, können nur im Webshop zurückgegeben werden und können nicht in unseren Geschäften zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem:

• Sie erhalten Ihre Bestellung.
• Im Falle von Mehrfachlieferungen erhalten Sie den letzten Artikel Ihrer Bestellung.

Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach Erhalt mitgeteilt werden, und nach dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurücksenden. Die Mitteilung über den Widerruf muss per E-Mail an support@det-gamle-apotek.dk erfolgen. Das Widerrufsformular finden Sie hier.

Der Widerruf des Kaufs kann nur erfolgen, indem Sie uns ausdrücklich darüber informieren. Ein nicht abgeholtes Paket kann daher nicht als Widerruf des Kaufs angesehen werden. Wenn keine Mitteilung über ein nicht abgeholtes Paket erfolgt ist, werden wir Sie zur Klärung kontaktieren. Wenn der Kauf widerrufen wird, wird der Betrag für die Rücksendung, den uns das Transportunternehmen in Rechnung stellt, vom Kaufbetrag abgezogen, bevor dieser an den Käufer zurückerstattet wird.

Eventuelle Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, ebenso wie die Wahl des Transportunternehmens. Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Bitte füllen Sie diesen Rücksendeschein aus und legen Sie ihn dem Paket bei.

Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zum Eingang der Rücksendung bei uns. Wir empfehlen Ihnen, sich eine Quittung für Ihre Rücksendung ausstellen zu lassen. Diese dient als Nachweis, falls das Paket verloren geht.